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Datenschutzbestimmungen

  1. Grundsätzliches zur Datenerhebung
    Beim Besuch der Websites der KIND Hörzentralen AG (verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes, nachfolgend „KIND Hörzentralen“) werden lediglich Daten über den Zugriff auf das Angebot (so genannte Serverlogfiles) erhoben. Zu den Zugriffsdaten gehören: Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes.

  2. Personenbezogene Daten
    Personenbezogene Daten werden von KIND Hörzentralen nur erhoben, wenn der Nutzer diese freiwillig an KIND Hörzentralen sendet. KIND Hörzentralen verwendet die von dem Nutzer mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen des Nutzers im Rahmen der erteilten Einwilligung und unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

    Der Nutzer hat jederzeit ein Widerrufsrecht hinsichtlich der erteilten Einwilligung. Im Einzelnen:

    1. Newsletter: Bei Bestellung unseres Newsletters wird neben der E-Mail-Adresse die Bestätigung benötigt, dass der Besteller der Inhaber der angegebenen Email-Adresse ist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Diese Daten werden nur zu dem Zweck erhoben, dem Besteller den Newsletter zuschicken zu können und unsere diesbezügliche Berechtigung zu dokumentieren. Die weiteren möglichen Angaben (Name, Vorname, „Ich bin bereits Kunde“) sind optional. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Bestellung des Newsletters und die dazu erteilte Einwilligung zur Speicherung der E-Mail-Adresse kann jederzeit widerrufen werden.

    2. „Informationsbroschüren bestellen“/ „Termin vereinbaren“/ Kontaktanfragen/ „Online- Hörtest“ / „Vergleichsangebot anfordern“:

      1. Informationsbroschüren bestellen: Anrede, Vorname, Nachname, Adresse werden erfasst, um Ihnen Informationsmaterial auf dem Postweg zuzusenden.

      2. Termin vereinbaren: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Postleitzahl, Wunschtermin (Datum und Uhrzeit), Grund des Terminwunschs werden nur dazu verwendet, um mit Ihnen den gewünschten Termin zu vereinbaren.

      3. Kontaktanfragen: Vorname, Name, Postleitzahl, Stadt, Telefonnummer, Email-Kontakt, ggf. Firma, ggf. Inhalt der persönlichen Nachricht werden nur für die von Ihnen gewünschte Kontaktaufnahme verwendet.

      4. Online-Hörtest: Geschlecht, Alter, subjektive Bewertung des Hörverlusts werden nur zur Durchführung des Online-Hörtests erfasst. Wenn Sie von der Option „Terminvereinbarung“ Gebrauch machen: s. „Termin vereinbaren“.

      5. Vergleichsangebot anfordern: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail, ggf. Telefonnummer, Ihr Angebot und ggf. Ihre Anmerkungen werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen das gewünschte Angebot zukommen zu lassen.

    3. Fachgeschäftssuche: Hier wird lediglich Ihre Postleitzahl benötigt, um Ihnen die Hörzentralen im Umkreis der von Ihnen angegeben Postleitzahl anzeigen zu können.

  3. Cookies & Tracking-Technologien
    KIND Hörgeräte verwendet Cookies nur zu dem Zweck, Informationen über die Nutzung unseres Webangebotes zu erhalten sowie zu statistischen Zwecken.

    Die meisten Browser sind automatisch so eingestellt, dass Cookies akzeptiert werden. Auf Wunsch können Sie Ihren Browser jedoch durch Änderung Ihrer Browser-Einstellungen so konfigurieren, dass Cookies eingeschränkt oder völlig blockiert werden. Umfassende Informationen dazu, wie man dies auf einer Vielzahl von Browsern bewerkstelligen kann, erhalten Sie auf den folgenden Internetseiten: youronlinechoices, Network Advertising Initiative und/oder Digital Advertising Alliance. Sie finden dort auch Angaben dazu, wie Sie Cookies von Ihrem Computer löschen können sowie allgemeine Informationen über Cookies.

    Für Informationen dazu, wie Sie diese Einstellungen auf dem Browser Ihres Handys vornehmen können, ziehen Sie bitte die Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons heran.

    Nachstehend finden Sie eine Liste von Anbietern, die befugt sind, Cookies auf unserer Website zu setzen sowie Informationen darüber, wie Sie sich entsprechend abmelden können.

    1. Google Analytics: Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

      Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

      Alternativ zum Browser-Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-Out-Cookie zu setzen, der die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig verhindert (dieses Opt-Out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain, löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken): Google Analytics deaktivieren.

      Es wird darauf hingewiesen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

      Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

    2. Weitere implementierte Google-Werbefunktionen: Über die Standardversion von Google Analytics hinaus verwenden wir Google Analytics-Berichte auch zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen. Google nutzt hierzu einen etwaig von Google auf Ihrem Rechner gesetzten DoubleClick-Cookie. Wir erhalten so von Google z.B. Berichte welche Besuchergruppen (Interessenskategorien, Altersgruppen) mit welchen Interessen unsere Seite besuchen. Wir nutzen diese Angaben um unsere Zielgruppe besser ansprechen zu können. Sie werden von uns durch diese Berichte nicht persönlich identifiziert.

      Mit der Nutzung unserer Webseite willigen Sie in diese Datenverwendung im Rahmen von Google Analytics (Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen) ein. Sie können verhindern, dass Ihr Besuch in unsere Berichte eingeht, indem Sie dem Tracking durch Google Analytics wie oben beschrieben widersprechen. Informationen darüber, wie Google Daten verwendet, und wie Sie der Verwendung der Daten widersprechen bzw. diese kontrollieren können, finden Sie zudem in den Hinweisen zur Datennutzung durch Google bei der Nutzung von Webseiten von Google Partnern.

    3. IntelliAd: Diese Website benutzt den Webanalysedienst mit Bid-Management der intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München. Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten erfasst und aggregiert gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Beim Einsatz des intelliAd Trackings kommt es zu einer lokalen Speicherung von Cookies. Nach §15 der aktuellen Fassung des Telemediengesetzes haben Sie als Webseitenbesucher das Recht, der Datenspeicherung Ihrer (anonymisiert erfassten) Besucherdaten auch für die Zukunft zu widersprechen. Verwenden Sie hierzu die intelliAd Opt-Out Funktion.

      Die Nutzer können ihre Wahl auch über die folgenden Plattformen treffen: IAB Opt-Out Plattform, Network Advertising Initiative Opt-Out Plattform, Digital Advertising Alliance Plattform, die Optionen anbieten, um eine Entscheidung für alle Unternehmen, die auf dieser Plattform registriert sind, zu treffen.

      Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer eventuellen Deaktivierung der Anzeige personalisierter Werbeanzeigen von Criteo und anderen Werbepartnern weiterhin Werbeanzeigen erhalten werden, die jedoch weniger passgenau auf Ihre Interessen/Ihr Surf-Verhalten abgestimmt sind.

  4. Auskunftsrecht
    Sie haben das Recht jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, einschließlich Herkunft und Empfänger Ihrer Daten sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Ihre Anfrage richten Sie bitte schriftlich oder per E-Mail an unsere unten genannten Adressen.

    Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Inhalte auf unseren Servern und umfasst nicht die auf unserer Seite verlinkten Webseiten.

  5. Über uns
    Dies ist die Datenschutzerklärung der Firma Hörzentralen AG, Hertensteinstrasse 8, 6004 Luzern, www.kind.com. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten, bei Auskünften, Berichtigung, bei Beantragung der Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder bei Fragen zur dieser Datenschutzerklärung kann der zuständige Ansprechpartner der KIND Gruppe kontaktiert werden per Post oder Mail (Datenschutzbeauftragter(at)kind.com).


KIND Hörgeräte behält sich das Recht vor, die vorliegenden Datenschutzbestimmungen unter Beachtung der rechtlichen Anforderungen zu ändern.

Stand: 22.9.2016